Antes de contratar un servicio técnico para la reparación de tu caldera, es normal tener algunas dudas. A continuación, respondemos a las preguntas más comunes que nuestros clientes nos hacen:
1. ¿Trabajan con todas las marcas y modelos de calderas?
Sí, estamos capacitados para trabajar con todas las marcas y modelos de calderas. Desde las más comunes como Baxi, Vaillant o Junkers, hasta las menos conocidas. Nuestra amplia experiencia nos permite abordar cualquier tipo de avería con precisión.
2. ¿Ofrecen garantía en las reparaciones?
Definitivamente. Proporcionamos garantía en todas nuestras reparaciones. Tu tranquilidad y confianza son esenciales para nosotros.
3. ¿Cuánto tiempo tardan en llegar tras recibir una llamada?
Nuestro servicio técnico de urgencia y 24 horas nos permite ofrecer una asistencia inmediata. En la mayoría de los casos, podemos enviar a un técnico el mismo día que recibimos la llamada.
4. ¿Qué precio tiene la reparación?
Los precios varían según la naturaleza y complejidad de la avería. Sin embargo, siempre nos esforzamos por ofrecer precios justos y transparentes. Para obtener un presupuesto exacto, te recomendamos que contactes con nosotros para concertar una visita.
5. ¿Realizan instalaciones y mantenimientos además de reparaciones?
Sí, además de reparaciones, también nos especializamos en la instalación y mantenimiento de calderas de todas las marcas. Es fundamental mantener tu caldera en buen estado para prolongar su vida útil.
6. ¿Son servicio técnico oficial de alguna marca?
No somos servicio técnico oficial de ninguna marca en particular, pero contamos con la formación y experiencia necesaria para llevar a cabo reparaciones de alta calidad en todas las marcas de calderas.
7. ¿Qué pasa si no tienen la pieza que necesita mi caldera?
Trabajamos con una amplia red de proveedores, por lo que en la mayoría de los casos, podemos obtener rápidamente cualquier pieza que necesite tu caldera. Si la pieza es especial o poco común, haremos todo lo posible por conseguirla en el menor tiempo posible.
8. ¿Recomiendan alguna marca en particular para reemplazar mi vieja caldera?
Cada situación y hogar es único, por lo que la mejor marca dependerá de tus necesidades específicas. Sin embargo, estaremos encantados de asesorarte en función de tus requisitos y presupuesto.
9. ¿Qué hago si mi caldera presenta una fuga de gas?
En caso de detectar una fuga de gas, es esencial actuar con rapidez. Cierra la válvula principal de gas, abre ventanas y puertas para ventilar el área y llámanos inmediatamente. Es fundamental no encender fuegos ni aparatos eléctricos y no usar el teléfono dentro de la vivienda.
10. ¿Ofrecen algún tipo de contrato de mantenimiento?
Sí, ofrecemos diferentes opciones de contratos de mantenimiento para que tu caldera siempre esté en perfecto estado. Ponte en contacto con nosotros para más detalles.
Esperamos que estas respuestas te ayuden a tomar una decisión informada. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
